OVER ONS

ONS VERHAAL

COZYWEAR

Opgericht in 2024 door twee goede vrienden in Nederland, die een grote passie hebben voor streetwear, mode en design.

Wij combineren onze liefde voor mode met creativiteit om unieke kledingstukken te creëren die jouw persoonlijkheid versterken.

ONZE VISIE

Wij streven ernaar om een positieve impact op de wereld te maken door duurzame en ethisch verantwoorde modeoplossingen te bieden die zowel stijlvol als milieuvriendelijk zijn.

MEEST GESTELDE VRAGEN (FAQ)

ALGEMENE VRAGEN

Onze VIP-members genieten van exclusieve voordelen. Als VIP-member ontvang je als eerste toegang tot nieuwe producten, krijg je regelmatig kortingscodes en word je op de hoogte gehouden van exclusieve drops.

Wil jij ook een member worden? Klik dan hier.

** VIP-lidmaatschap is gratis! **

Als je vandaag besteld, ontvang je je bestelling binnen 1-2 werkdagen. Wij verzenden met DHL en PostNL/BPost, en je ontvangt een Track&Trace code zodra je pakket onderweg is.

Bestellingen kunnen vaak niet meer gewijzigd worden nadat ze zijn geplaatst. Als je wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@cozy-wear.nl of klik hier.

Neem contact op met onze klantenservice via info@cozy-wear.nl en vermeld je bestelnummer, een beschrijving van het probleem, en voeg eventueel foto's toe. Wij zorgen ervoor dat het probleem snel wordt opgelost.

PRODUCTEN

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en streven ernaar om eventuele zorgen of problemen snel aan te pakken. Onze garanties dekken doorgaans fabricagefouten en problemen met de afwerking voor een bepaalde periode vanaf de aankoopdatum. Houd er echter rekening mee dat de garantiebepalingen kunnen variëren tussen producten.

Wij raden je aan om de maattabel op de productpagina te bekijken. Je kunt deze vinden door te klikken op de knop "Maattabel" die zich direct onder de maataanduiding bevindt. Op deze manier vind je de perfecte maat voor jou.

Je kunt je e-mailadres achterlaten op de betreffende productpagina. Dit doe je door te klikken op de knop 'MAAT NIET OP VOORRAAD?' bij het kiezen van de MAAT. Op deze manier word je automatisch op de hoogte gebracht zodra het artikel weer op voorraad is.

Raadpleeg onze retourvoorwaarden op de retourpagina. Volg de instructies voor het aanvragen van een retourlabel en stuur het product terug volgens de aangegeven richtlijnen.

Op de productpagina vind je uitgebreide informatie over het product, inclusief specificaties, materialen en verzorgingsinstructies. Als je aanvullende vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via info@cozy-wear.nl.

Wij voegen regelmatig nieuwe producten toe aan onze website. Om als eerste op de hoogte te blijven van de nieuwste updates en releases, kun je je e-mailadres invullen om VIP-member te worden.

Volg ons ook op sociale media voor de laatste informatie en exclusieve updates.

BESTELLINGEN & BEZORGING

RETOUREN & RUILEN

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

CONTACT

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag. We zijn 7 dagen per week beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.

Contact: info@cozy-wear.nl of klik hier.

Wij doen ons uiterste best om elke vraag binnen 24 uur te beantwoorden.

Als je binnen 24 uur geen antwoord hebt ontvangen op je e-mail, controleer dan je spamfolder. Als je nog steeds geen reactie hebt ontvangen, neem dan opnieuw contact met ons op via info@cozy-wear.nl

Naast e-mail kun je ons ook volgen op sociale media voor updates en contactmogelijkheden. Kijk op onze sociale media-profielen voor meer informatie.

SAMENWERKINGEN

Bent u geïnteresseerd in een samenwerking met ons? Wij waarderen gerichte en professionele benaderingen en reageren graag op concrete voorstellen.

U kunt uw voorstel voor een samenwerking sturen naar info@cozy-wear.nl of klik hier. Zorg ervoor dat u duidelijke informatie over uw idee en de voordelen voor beide partijen verstrekt.

Wij streven ernaar om alle voorstellen binnen 1-2 dagen te beoordelen en u een antwoord te geven. In drukke periodes kan het iets langer duren, maar wij doen ons best om snel te reageren.